Corso “Accogliere turisti con disabilità”

Parte il 15 settembre 2018 la seconda edizione del corso “Accogliere turisti con disabilità” dedicato a tutti gli operatori del settore turistico.
Guide, operatori museali, addetti a infopoint o impiegati in una struttura ricettiva: due giorni per imparare in maniera concreta cosa vuol dire accogliere tutti i turisti in modo efficace, anche quelli con esigenze speciali!
Il corso, che prevede al termine un attestato di frequenza, è organizzato da Viaggiarepertutti con il MUST – Museo del territorio vimercatese e i formatori di Cooperativa Yeah!
Il corso fornirà ai partecipanti strumenti professionali teorici/pratici sul turismo accessibile, sull’accoglienza di turisti con esigenze specifiche e sull’erogazione di servizi turistici che sappiano far fronte alle esigenze di tutti. Sono previsti momenti formativi in aula e nelle sale del museo con attività esperienziali; le attività formative sono affidate ai formatori di Progetto Yeah! – Cooperativa Sociale Quid onlus di Verona, specializzata nella formazione degli operatori turistici nell’ambito della disabilità.
Iscrizioni entro il 4 settembre. Posti limitati!

TEMI DEL CORSO

Il corso è in modalità lezione frontale d’aula con laboratori “Nei Panni di”: un percorso formativo unico elaborato da Cooperativa Sociale Quid in cui ci si mette in discussione e si cresce sia come persone che come professionisti.
Il format è composto da esperienze formative di carattere pratico che hanno l’obiettivo di far vivere in prima persona ai corsisti i bisogni quotidiani delle persone con disabilità, in modo che possano acquisire strumenti professionali per la loro accoglienza.
I temi trattati possono essere sinteticamente riassunti:

  • Che cos’è il turismo accessibile e perché esso rappresenta un’opportunità
  • Trend demografici e bacino d’utenza potenziale
  • Nozioni di base sulla disabilità visiva, uditiva e motoria: aspetti medici, sociologici e culturali
  • Stereotipi e pregiudizi sulle disabilità
  • Che cos’è l’accessibilità
  • Cosa sono le barriere architettoniche e percettive
  • Gli ausili per la mobilità (cane guida, bastone bianco, diverse tipologie di sedia a rotelle ecc.)
  • L’interazione: prestare assistenza alle persone in sedia a rotelle
  • Comunicare con tutti: fornire indicazioni a turisti con disabilità sensoriale e/o cognitiva
  • Buone prassi sulla gestione dei turisti con esigenze specifiche nelle fasi di check-in, ricevimento, sala e check-out
  • L’importanza delle informazioni ai turisti
  • Esercitazioni e laboratori

 

Quando

Sabato 15 settembre 2018 ore 10-17 e domenica 16 settembre 2018 ore 10-13

Dove

MUST Museo del Territorio – Via Vittorio Emanuele II, 53 Vimercate (MB)

Info e iscrizioni

Costi € 100 a partecipante (IVA inclusa; su richiesta del corsista potrà essere emessa fattura), comprensivo di lezioni in aula e laboratori esperienziali. Pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Attestato di frequenza finale. 
Info e prenotazioni: 039 6659488 | info@museomust.it | info@viaggiarepertutti.it
Scarica qui la locandina .pdf
Scarica la domanda di iscrizione .pdf (editabile) da inviare compilata a info@museomust.it